Atendimento

Trabalhar no time de atendimento da Agência Dom tem como missão: atender os clientes e realizar a ponte entre eles e a operação da agência.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

Garantir a entrega dos trabalhos previstos em contrato de cada projeto;
Solicitar aprovações e correto cumprimento dos prazos da equipe e também dos clientes;
Agendar reuniões, realizar pauta e atas de cada encontro com os clientes. Observações: todas as reuniões são gravadas e quase todas acontecem de forma online pelo Google Meet. Em raríssimas excessões, essas reuniões são ou podem acontecer de forma presencial;
Acompanhar os indicadores de performance dos clientes e propor ideias de melhoria sempre que possível.

DIA A DIA DA VAGA

Fazer contato por telefone, email e whatsapp com os clientes;
Acompanhar a ferramenta de gestão de projetos afim de repassar para os clientes os jobs que precisam de aprovação;
Avaliar cada trabalho recebido pela criação da agência e solicitar modificações caso necessário;
Após cada aprovação dos clientes, providenciar as devidas publicações ou enviar para que a equipe interna realize as mesmas;
Preocupação genuína com as dores e objetivos de cada cliente.

POR QUE TRABALHAR NESSA AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL

O MKT Digital é o segmento de marketing que mais cresce em todo o mundo;
Agência de marketing digital em franco crescimento;
Time jovem, plural, alto astral, cheio de gás, e altamente engajado;
Possibilidade de crescimento profissional;
Acesso a conteúdos e certificações do Google, Facebook, RD Station, Ramper e Reev;
Treinamento completo para as atividades a serem realizadas: Metodologia, abordagem, ferramentas e prática;
Dress-code flexível;
Trabalho 100% retomo ou híbrido (escritório da agência agência e home-office) ou 100% presencial. Essa questão vai depender do interesse e também do desempenho de cada colaborador.

REQUISITOS:

Organização;
Conhecimento no pacote office ou google docs;
Boa comunicação verbal e escrita;
Vontade de aprender;
Atenção com as metas dos entregáveis e resultados dos entregáveis alcançados pelos clientes;
Em caso de trabalho remotor, home office apropriado e internet banda larga em casa.

SERÁ CONSIDERADO COMO DIFERENCIAL:

Proatividade (sabe aquele profisisional que não pergunta coisas que o google responde?)


DADOS DA VAGA

Salário compatível com o mercado.
Em casos de trabalho híbrido ou presencial (escritório da agência agência e home-office), vale transporte dos dias de visita ao escritório.
Local: Belo Horizonte
Regime de contratação: CLT ou PJ