Atendimento

Trabalhar no time de atendimento da Agência Dom tem como missão: atender os clientes e realizar a ponte entre eles e a operação da agência.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

  • Garantir a entrega dos trabalhos previstos em contrato de cada projeto;
  • Solicitar aprovações e correto cumprimento dos prazos da equipe e também dos clientes;
  • Agendar reuniões, realizar pauta e atas de cada encontro. Observações: todas as reuniões são gravadas e quase todas acontecem de forma online pelo Google Meet. Em raríssimas excessões, essas reuniões são ou podem acontecer de forma presencial;
  • Acompanhar os indicadores de performance dos clientes e propor ideias de melhoria sempre que possível.

DIA A DIA DA VAGA

  • Fazer contato por telefone, email e whatsapp com os clientes;
  • Acompanhar a ferramenta de gestão de projetos afim de repassar para os clientes os jobs que precisam de aprovação;
  • Avaliar cada trabalho e solicitar modificações caso necessário;
  • Após cada aprovação, providenciar as devidas publicações ou enviar para que a equipe interna realize as mesmas;
  • Preocupação genuína com as dores e objetivos de cada cliente.

POR QUE TRABALHAR NESSA AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL

  • O MKT Digital é o segmento de marketing que mais cresce em todo o mundo;
  • Agência de marketing digital em franco crescimento;
  • Time jovem, plural, alto astral, cheio de gás, e altamente engajado;
  • Possibilidade de crescimento profissional;
  • Acesso a conteúdos e certificações do Google, Facebook, RD Station, Reev e Ramper;
  • Treinamento completo para as atividades a serem realizadas: Metodologia, abordagem, ferramentas e prática;
  • Dress-code flexível;
  • Trabalho híbrido (escritório da agência agência e home-office) ou 100% presencial. Essa questão vai depender do interesse e também do desempenho de cada colaborador.

REQUISITOS:

  • Organização;
  • Conhecimento no pacote office ou google docs;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Vontade de aprender;
  • Atenção com as metas dos entregáveis e resultados dos entregáveis alcançados pelos clientes; 
  • Em caso de trabalho remoto, home office apropriado e internet banda larga em casa.

SERÁ CONSIDERADO COMO DIFERENCIAL:

  • Proatividade (sabe aquele profisisional que não pergunta coisas que o google responde?)

DADOS DA VAGA

Salário compatível com o mercado.

Em casos de trabalho híbrido (escritório da agência agência e home-office), vale transporte dos dias de visita ao escritório.

Local: Belo Horizonte 

Regime de contratação: CLT ou PJ