As tags desempenham um papel “fundamental” dentro do Marketing Digital: elas permitem que sites e outras ferramentas da web, coletem dados sobre os visitantes, como idade, gênero, localização etc.
Embora para quem já está dentro do universo do marketing digital seja um nome conhecido, muitos clientes têm dificuldade de entender o que é o Google Tag Manager e para que serve.
Por isso, trouxemos este artigo para esclarecer as principais dúvidas sobre essa ferramenta. Se você deseja entender o que é o Google Tag Manager, chegou ao lugar certo!
Google Tag Manager, o que é?
O Google Tag Manager (Gerenciador de tags do Google) é uma ferramenta gratuita que permite gerenciar e implantar as tags do seu site de forma simples e intuitiva, incluindo tags de análise e otimização de marketing, em um só lugar. Nele, é possível adicionar, remover e editar tags sem precisar editar o código do seu site.
Além disso, o Google Tag Manager pode também ajudar a rastrear e acompanhar eventos em seu e-commerce ou site institucional, como envios de formulários ou cliques em links. Assim, é possível entender melhor como os usuários estão interagindo com seu website e fazer alterações para melhorar a experiência do usuário.
Função do Google Tag Manager
Os recursos do Gerenciador de tags do Google são vastos e vão além do simples monitoramento de métricas. Entretanto, uma das principais funções é monitorar o comportamento principalmente de cliques do usuário do seu site e identificar pontos de melhoria ou correção.
Além disso, o Google Tag Manager viabiliza a fácil instalação de códigos de monitoramento como o pixel do facebook ou demais códigos de acompanhamento disponibilizados pelas plataformas de mídia paga, redes sociais ou marketing digital.
Testes A/B
A ferramenta para testes A/B é uma das funcionalidades mais interessantes do Google Tag Manager. Ele permite testar diferentes disposições de informações, banners e páginas para entender quais delas têm melhor desempenho.
Ele compara duas versões de uma página por exemplo, para analisar qual versão gera maior conversão. Nos Testes A/B é possível testar diversas variáveis em cada uma das páginas, como conteúdos, cor de um botão de CTA (call-to-action), imagens e ofertas diferentes.
Como o Google Tag Manager funciona?
O Google Tag Manager possui 3 pilares: tags, regras e variáveis.
Tags: As tags são scripts adicionados no código do site, com a função de monitorar a atividade dos visitantes. Por exemplo, tags de remarketing, tag de conversão do google ads, pixel do facebook ads, pixel do tiktok ads dentre outras diversas tags que podem ser adicionadas facilmente.
Regras: A Regra, ou Acionador (trigger) serve para determinar a ativação de uma tag específica. É possível escolher diversas ações diferentes para a regra de ativação de uma tag:
- um clique (imagem, link, botão etc)
- o carregamento de uma página;
- o envio de um formulário;
- e de várias outras formas diferentes.
Esse pilar é fundamental para que você consiga dominar os dados e as métricas em suas mãos.
Variáveis: As variáveis são marcadores nomeados para um valor que será alterado, como um nome de produto, um preço ou uma data. Isso pode ser feito por uma camada de dados que tem o objetivo de reter valores temporariamente no cliente, para que eles possam ser usados por tags e acionadores.
Por que usar o Google Tag Manager?
O Google Tag Manager proporciona diversos benefícios para quem atua na área do marketing digital. Veja a seguir os principais:
- Mais praticidade e autonomia
A ferramenta é bem simples e prática de manipular, logo, não há necessidade de depender de um desenvolvedor da web para adicionar ou atualizar tags em seu site, ou seja, mais autonomia.
- Mais produtividade
Essa ferramenta é bem automatizada, então o profissional responsável não precisa mais ficar adicionando constantemente scripts no site.
- Potencializa o monitoramento de métricas
As métricas são a base para o planejamento estratégico de campanhas e ações direcionadas por público-alvo e perfis de consumo. O Google Tag Manager facilita o monitoramento dessas métricas, permitindo que você implante tags de marketing de maneira rápida e fácil e crie estratégias de marketing mais personalizadas, seja com o foco nas vendas ou para a captação de clientes específicos.
- Mais segurança para seus projetos
A ferramenta conta com um histórico de modificações, assim, caso ocorra erro ou modificação que não era para ter sido feita, é possível voltar às versões anteriores das tags, regras e variáveis
Como usar o Google Tag Manager?
A primeira coisa que você precisa fazer é acessar o Google Tag Manager e criar uma conta. A ferramenta é gratuita e o processo de criar a conta é muito fácil. Você só precisa entrar com sua conta normal do Google.
Em seguida, você irá informar o nome da sua empresa e escolher um “contêiner”, uma espécie de tag universal, na qual serão armazenadas todas as tags que você criar futuramente.
Após essa fase você precisará copiar o código base do Google Tag Manager, e colar o conteúdo logo após a tag de abertura <body> do seu site.
Caso o seu site seja WordPress, você pode utilizar o plugin GTM4WP Google Tag Manager, para fazer isso. Ele adiciona esse código sem que você tenha que modificar seus templates.
O Google Tag Manager é um importante aliado na melhoria do planejamento estratégico de gestão de tráfego e uma ferramenta indispensável para os profissionais de marketing atualmente.
Ela é capaz de oferecer mais produtividade e ainda ser um dashboard de gerenciamento de scripts, algo fundamental em e-commerces e sites institucionais, pois, além de aumentar as taxas de conversão, possibilita melhorar o desempenho e a usabilidade do seu site, ajudando o seu negócio a crescer e continuar a ter sucesso no futuro próximo.
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