A Globalseg é uma empresa do segmento de segurança privada que possui 13 anos de mercado. Atua com a autorização da Polícia Federal nos estados de Minas Gerais, São Paulo e Goiás, oferecendo os serviços de Vigilância Patrimonial, Escolta Armada, Segurança Pessoal, Recepção e Portaria.
Trabalhamos com a Globalseg há aproximadamente 5 anos, mas foi a partir de 2016 que iniciamos a implantação da estratégia de Inbound Marketing. Redesenhamos um novo site visando a melhoria da experiência do cliente, o integramos à uma plataforma de automação de marketing da Resultados Digitais e estabelecemos personas para focarmos inteiramente nos problemas dos clientes para oferecê-los soluções satisfatórias.
Para melhorar a comunicação da organização com seu público, investimos também nas redes sociais, produzindo conteúdo de qualidade e com responsabilidade, mantendo os seguidores informados sobre assuntos relacionados ao segmento de segurança privada e transparecendo sempre os tipos de serviços prestados.
Foi feito também o investimento em links patrocinados no Google Adwords e também em redes sociais como Facebook e Linkedin.
Objetivos
Nosso principal objetivo foi proporcionar um aumento número de consultas ao departamento comercial da empresa, que resultaria também em um aumento no faturamento. Mas também tínhamos a missão de tornar a Globalseg uma empresa referência no mercado de segurança privada e uma autoridade corporativa do segmento.
Problemas
Por se tratar de um trabalho pioneiro do setor de segurança privada, a nossa maior dificuldade foi encontrar boas referências para a criação de conteúdo para a empresa. Para isso, foi necessária muita dedicação e pesquisa para a obtenção de insights que nos levariam a alcançar nossos objetivos.
Resultados
Utilizando a metodologia do Inbound Marketing fizemos um tratamento do mailing da Globalseg e segmentamos sua base por interesse em cada um dos serviços. O que resultou em um aumento de 177% de leads qualificados e de 191% no número de oportunidades por mês.
Para melhorar a experiência do usuário e atrair mais visitantes para o site, utilizamos estratégias de SEO, atendendo a todos os critérios de rankeamento estabelecidos pelo Google e levando o principal serviço e a página às duas primeiras posições da busca orgânica.
No site, foram feitas otimizações para velocidade de navegação, posições de CTA’s, conversões, entre outras melhorias que proporcionassem uma boa experiência e usabilidade. Aliando essa manutenção e outras ações consideradas como medidas de atração chegamos a um aumento de 135% no tráfego médio mensal.
Ao realizarmos a mensuração dos resultados concluímos que todos os nossos objetivos foram alcançados. A Globalseg atualmente é referência no mercado e aumentou seu faturamento em 45% ao compararmos com o mesmo período do ano anterior.
Muitas empresas e de vários tamanhos podem e devem apostar no Inbound Marketing para atrair novos clientes e gerar mais vendas.