Uma boa gestão e divulgação são fundamentais para manter um empreendimento saudável. Afinal, é preciso organizar fluxo de caixa, realizar bom controle de estoque e de vendas, entre diversos outros pontos gerenciais. Assim como, de nada adianta uma gestão impecável se a sua empresa não for vista.
No começo do empreendimento, cada empreendedor utiliza de uma maneira para realizar a gestão empresarial, mas a maioria assume que os processos podem ser melhorados. E podem mesmo.
Algo semelhante acontece com marketing digital. É muito comum que empresários ainda vejam esse setor como algo secundário, enquanto que na verdade, é uma das formas mais eficiente de atrair a atenção de novos consumidores.
Sendo assim, entendendo a importância do marketing digital e da gestão de negócios se faz necessário o alinhamento desses setores para que a empresa tenha alicerces fortes e um crescimento sustentável.
Se você quer potencializar os resultados do seu negócio através dessas duas estratégias fundamentais, continue a leitura e descubra como!
O que o marketing digital é capaz de fazer?
De forma resumida, o marketing digital é um conjunto de estratégias pensadas para divulgar uma empresa/marca/pessoa digitalmente, além dos métodos tradicionais. Os seus principais objetivos são atrair novos clientes, criar oportunidades reais negócio, estabelecer relacionamentos e identidade de marca.
Atualmente, não é mais necessário anunciar na TV, jornal ou panfletar para conseguir novos consumidores, isso por que a internet alterou a forma de pesquisar e consumir. Imagine só: qual o primeiro local onde você busca a solução para alguma dúvida? É bem provável que a sua resposta seja “Google”, assim como, a do seu cliente.
Empresas que ainda não estão conectadas ou não investem em estratégias para ganhar espaço na internet estão perdendo vendas e isso é fácil de perceber. Portanto, se faz necessário o uso do marketing digital para criar uma presença na internet e aumentar o número de conversões.
Mas, o que o marketing digital tem a ver com a gestão de negócios?
As vendas funcionam como um termômetro para o sucesso do empreendimento: se as vendas não vão bem, é bem provável que o empreendimento também não. E é aí que entra o marketing digital.
A aplicação das estratégias corretas de divulgação geram um aumento das vendas. As práticas de marketing digital se baseiam, primeiramente, em um estudo do seu público. Dessa forma, os recursos da empresa destinados à divulgação passam a ser melhor aproveitados e de forma mais assertiva.
Por ser muito extenso, o marketing digital traz diversas possibilidades para um empreendimento. Por exemplo, inbound marketing, marketing de conteúdo, SEO, anúncios, redes sociais, e-mail marketing entre diversas outras estratégias. Portanto, é válido contar com a ajuda de especialistas para definir qual o melhor para a sua empresa.
Outras vantagens do marketing digital para empresas
E se você ainda não está convencido do que o marketing digital é capaz de fazer pelos resultados da sua empresa, separamos mais 5 motivos. Acompanhe:
- Proporciona uma presença forte na internet;
- Encontrar o público certo para a sua empresa;
- Abordar os consumidores na hora certa;
- Baixo investimento;
- Se destacar frente a concorrência.
Como a gestão de negócios impacta nos resultados das vendas?
Uma gestão eficiente representa clientes mais satisfeitos e evita que erros cheguem até o consumidor final. Portanto, além de preparar uma divulgação impecável é preciso se organizar para receber os novos consumidores e, assim, fechar mais vendas.
Grandes filas no estabelecimento nem sempre significam bons resultados, sendo muitas vezes apenas um reflexo de uma má organização ou falha em algum processo de gestão. Por exemplo, sistemas lentos ou processos repetitivos que impactam na satisfação dos seus funcionários e na agilidade dos atendimentos.
Contudo, o consumidor tem tido acesso a mais informações e a mais empresas, portanto, a exigência cresce diariamente. Falhas na gestão não são mais toleradas. Por que esperar horas na fila ou aceitar um atendimento ruim, se têm empresas que oferecem o mesmo serviço com maior agilidade e atenção?
Outro ponto que merece destaque é o estoque. Ter um bom controle de estoque para que os produtos com maior saída sempre estejam à disposição do consumidor auxilia na fidelização. Além disso, imagine você ter uma empresa que realiza entregas e enviar o produto errado para o consumidor? Ou pior, ele receber algo vencido?
A grande questão é que a maioria dos erros acima são ocasionados pela falta de organização. Na teoria parece simples, mas com tantas tarefas e uma gestão cansativa é complicado se atentar a detalhes. Sendo assim, percebe-se a importância de contar com a ajuda da tecnologia para automatizar processos e integrar setores.
Gerenciar o empreendimento por meio de planilhas e blocos de notas pode ser viável no começo, mas ao longo do tempo se torna cansativo e pode causar muitas falhas no processo.
Como melhorar a gestão da minha empresa?
É importante contar com a ajuda da tecnologia para melhorar a produtividade e a rotina empresarial. Para isso, a principal ferramenta aliada das empresas é um ERP também conhecido como Sistema Integrado de Gestão Empresarial.
Em poucas palavras, um sistema ERP é um software corporativo com diversos recursos que objetivam automatizar processos e integrar setores dentro de uma empresa.
Esse tipo de software de gestão é capaz de melhorar não só as atividades internas, como também a satisfação dos consumidores, valorizando as suas estratégias de marketing digital.
As funcionalidades dos ERPs variam de acordo com o fornecedor e as necessidades da empresa. Normalmente, são oferecidos módulos como controle financeiro, controle de estoque, controle de vendas e serviços, emissor de notas fiscais de serviço, entre outras. Outros sistemas oferecem funcionalidades mais específicas como agendamento online e assinatura digital em contratos.
Estudos apontam que com o auxílio de um ERP, guardadas as particularidades de cada empresa, é possível atingir até 32% de redução nos estoque e 14% nos custos com tecnologia da informação. Além disso, é possível aumentar em até 26% a produtividade, e em 11% as receitas e lucros. A pontualidade na entrega pode aumentar em até 6%, e 9% transporte e logística.
Sendo assim, de forma resumida, o sistema ERP contribui numa melhor gestão empresarial, na fidelização dos clientes e também para conquista de novos consumidores por meio do marketing boca a boca.
Outras vantagens da tecnologia na gestão empresarial
Conheça mais 5 motivos para utilizar um ERP na sua empresa:
- Automação de tarefas
- Aumento da satisfação dos clientes
- Redução do retrabalho
- Tomada de decisões mais assertivas
- Aumento dos lucros
E aí, preparado para potencializar seus resultados?
Um estudo realizado em 2018, pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção do Crédito) e pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) aponta que 35% dos micro e pequenos empreendimento fazem uso de ferramentas tecnologias para aumentar as vendas.
Esses dados somente evidenciam uma realidade já vista: a tecnologia é uma realidade em empresas de todos os portes e quem não adota, perde espaço. A sentença é válida tanto para o uso de marketing digital quanto para gestão de negócios por meio de um sistema ERP.
Contudo, sabemos que as mudanças não ocorrem do dia para noite, é preciso muito estudo e paciência para que os processos fiquem alinhados. Para tal, uma boa dica é contar com a ajuda de quem já tem experiência.
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