O WhatsApp, uma das plataformas de mensagens mais populares, sempre está inovando e trazendo novos recursos para seus usuários. Um desses recursos recentes são os “canais”, que permitem o compartilhamento massivo de informações com um número ilimitado de pessoas. Esse recurso já está disponível em cerca de 150 países, incluindo o Brasil. Neste artigo, vamos explicar o que é, como criar seu próprio canal no WhatsApp, seja pelo dispositivo móvel ou pela versão web e como utilizar essa funcionalidade para divulgar o seu produto. Confira!
Canal de Whatsapp, o que é?
O canal WhatsApp é o mais recente recurso da plataforma, que permite o compartilhamento massivo de informações com um grande número de pessoas. É uma forma de comunicação unidirecional em que o administrador ou os administradores podem enviar mensagens, atualizações, notícias ou qualquer tipo de conteúdo para os inscritos no canal. Esse recurso foi projetado para facilitar a disseminação de informações de interesse para um público específico.
A principal característica dos canais é a possibilidade de compartilhar informações com um número ilimitado de pessoas, tornando-os ideais para figuras públicas, formadores de opinião, empresas, organizações ou qualquer pessoa que deseje enviar conteúdo a um grande grupo de seguidores sem a necessidade de interação direta.
Vale ressaltar que os membros de um canal não conseguem interagir entre si dentro do canal, criando uma dinâmica de comunicação semelhante a uma transmissão unidirecional, onde apenas o administrador tem permissão para enviar mensagens, e os membros recebem e consomem o conteúdo compartilhado. Isso é diferente dos grupos, onde todos os participantes podem interagir e trocar mensagens.
Como criar um Canal no WhatsApp?
Neste momento, apenas algumas empresas parceiras da plataforma têm acesso a essa funcionalidade. A expectativa é que ela seja estendida a todos os usuários nos próximos meses. Porém, aqui está um guia detalhado para você criar um canal no WhatsApp assim que essa função estiver disponível para todos os usuários, seja na versão para dispositivos Android, iPhone (iOS) ou na versão web. Dessa forma, você estará pronto para aproveitar essa novidade assim que estiver ao seu alcance.
Para Android e iOS:
Certifique-se de que o aplicativo está atualizado.
- Toque no ícone “+” e selecione “Novo canal”.
- Em seguida, toque em “começar” e siga as instruções exibidas na tela.
- Por fim, defina um nome para o canal, lembrando que é possível alterá-lo sempre que necessário.
Para a Versão Web:
- Clique no ícone de canais.
- Toque no ícone “+”.
- Na página seguinte, toque em “Criar canal”.
- Siga as instruções na tela e escolha um nome para o canal.
Ao seguir esses passos simples, você será capaz de criar seu próprio canal no WhatsApp, seja para compartilhar informações com seus seguidores, conectar-se com um público específico ou compartilhar interesses em comum.
Como usar o Canal no WhatsApp para divulgar o seu produto?
Assim que o WhatsApp disponibilizar a função para todos, você poderá tirar proveito dessa ferramenta poderosa para divulgar seus produtos. Os canais oferecem uma maneira direta e eficaz de se conectar com seu público-alvo. Aqui estão algumas maneiras de utilizá-los para divulgar seus produtos:
Criação do canal específico para divulgação: O primeiro passo é criar um canal dedicado à divulgação de produtos. Dê um nome atraente e relacionado ao seu e-commerce para atrair a atenção dos usuários.
Segmentação de Público:
Categorize os produtos que você vende e identifique os interesses do seu público-alvo. Dessa forma, você poderá enviar mensagens direcionadas para grupos específicos de clientes interessados em determinadas categorias de produtos.
Utilização de multimídia:
Aproveite os recursos de multimídia do WhatsApp para tornar suas mensagens mais atrativas. Envie imagens e vídeos mostrando os produtos em uso ou detalhes interessantes sobre eles.
Crie enquetes, quizzes ou até mesmo sorteios relacionados aos seus produtos para aumentar a interatividade com os membros do canal. Isso ajuda a manter o interesse e o engajamento.
Links para o E-commerce:
Compartilhe links diretos para os produtos em seu site ou aplicativo de compras, facilitando o acesso dos usuários aos itens divulgados e incentivando a realização de compras.
Ofertas Exclusivas para Membros do Canal:
Utilize o canal para compartilhar novidades sobre os produtos que você oferece, lançamentos e promoções. Ofereça ofertas exclusivas aos membros do canal como forma de valorizá-los e incentivá-los a permanecer no grupo.
Ao seguir essas estratégias, um e-commerce pode utilizar os canais do WhatsApp de maneira eficaz para divulgar produtos, aumentar a interação com os clientes e impulsionar as vendas, proporcionando uma experiência de compra mais envolvente e personalizada.
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