As empresas que investem em uma estratégia de inbound marketing querem gerar leads o tempo todo. Afinal, é dessa forma que é possível fazer uma estratégia de nutrição eficiente até que eles virem clientes. Para que isso aconteça da melhor forma é importante conhecer modos para gerenciar os leads da sua base.

Existem várias ferramentas no mercado que auxiliam e deixam a tarefa de gerenciar os leads mais fácil. Muitas delas têm as funcionalidades que automatizam os processos que vamos indicar a seguir. Deste modo, você economiza tempo e pode otimizar alguns processos da sua estratégia de marketing digital.

Veja abaixo como gerenciar seus leads.

1. Tenha um CRM

Alguns leads já chegam em sua base como uma oportunidade clara de venda. Isso é ótimo, pois você não terá que investir mais tempo tentando leva-lo para a próxima etapa do funil. Entretanto, é preciso ter uma estratégia de gerenciamento dos seus leads para que essa venda não seja perdida. A melhor forma de fazer isso é com um CRM de vendas.

Com esse tipo de ferramenta é possível criar lembretes, classificações,  status da negociação, entre outras funcionalidades. Atualmente, existem vários softwares com versões gratuitas que podem ser utilizados. Essa é uma excelente maneira de gerenciar seus leads qualificados e não deixar uma venda escapar por esquecimento ou falta de atenção.

2. Segmente os seus leads

Outra forma de gerenciar seus leads é tratando sua base de forma segmentada. Existem diversas maneiras de fazer uma segmentação como por serviços ou produto de interesse, estágio de funil, sexo e idade. Com isso, é possível mandar conteúdos relevantes para cada tipo de lead da sua base. Desta forma, suas campanhas serão mais assertivas e de mais interesse para o público que irá receber os conteúdos.

3. Pontue os leads 

Muitas plataformas de automação de marketing têm opções que permitem dar uma pontuação aos leads. Isso auxilia na hora de saber qual lead está mais interessado e próximo de virar uma oportunidade de negócio. Aqueles com pontuações consideradas altas podem ser passados ao comercial para que seja feito o trabalho de venda. Os que têm uma pontuação baixa devem ser nutridos com uma estratégia especial para que o interesse possa aumentar até que ele vire uma oportunidade.

4. Tenha uma estratégia para os leads desengajados

Os leads desengajados são aqueles que não abrem seus e-mails ou não clica em nenhum link que você disponibilizou, em resumo é uma pessoa sem interesse. Porém, isso pode mudar se você tiver uma estratégia voltada para eles. É muito importante tentar engajar mais esses leads. Você pode criar campanhas mais persuasivas e até anúncios em redes sociais. O importante é despertar o interesse do lead na sua empresa novamente. Essa estratégia pode trazer muitos frutos se for feita corretamente e até dar resultados em vendas.

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