Um bom planejamento para redes sociais é o caminho para a construção de uma presença digital marcante.
Contudo, muitas vezes o potencial destes canais não é valorizado. Mas, a verdade é que a falta de estratégia dá a sensação de que os resultados são escassos.
A prova disso é que as marcas que arquitetam cada etapa da sua comunicação, colhem os frutos do engajamento, criam conexão com o público e consequentemente vendem mais.
Quer saber como criar um planejamento para redes sociais eficiente e encantar os usuários? Então continue no texto que iremos te contar os 4 pilares do social media.
Qual a importância de ter um planejamento para redes sociais
Se engana quem pensa que trabalhar com mídias sociais se resume a fazer posts bonitinhos e magicamente o engajamento vem.
Nada disso! Interação com público é algo que deve ser construído e assim como uma casa precisa de um plano de construção, a sua presença digital também.
Em pleno 2021 todas as marcas estão no Instagram, Facebook e afins, com isso a atenção do público é disputadíssima e com tanta oferta por aí, eles são exigentes. Em outras palavras: com tanta coisa para ver, porque alguém estaria curtindo o seu post?
Quem trabalha com comunicação precisa saber encantar o público e isso vai além de um design bem feito no Canva. A receita para o engajamento é criar conteúdo relevante, o grande desafio é que o relevante é subjetivo.
Ai vem a importância de ter um planejamento para redes sociais. Mas, por onde começar? Continue a leitura que a gente te conta todos os detalhes!
Os 4 pilares do social media
Não é difícil realizar um bom planejamento para redes sociais, mas até encontrar a estratégia perfeita leva tempo, portanto, como diria Lenine, tem que ter paciência e muuito estudo.
Mas, para simplificar esse caminho, nós resumimos as ações mais importantes para quem quer traçar um plano de comunicação, em apenas 4 pilares. Confira!
- Comece definindo com quem a sua marca está falando
No marketing existe uma máxima: se você não sabe com quem está falando, acaba falando sozinho. Parece duro, mas é a verdade. Vou te dar um exemplo para ilustrar.
Imagine que uma plataforma de investimentos fez um post com uma linguagem repleta de gírias e abreviações. Ela conseguiria impactar as pessoas que utilizariam esse serviço? Muito dificilmente.
Definir o seu público-alvo é um bom começo para quem deseja realizar um planejamento para as redes sociais. Mas, melhor ainda é definir a sua buyer persona. Essas duas palavrinhas são poderosas e querem dizer uma descrição fiel de quem é o seu cliente.
Mais do que dizer que você quer vender para mulheres de 25 à 40 anos, é compreender quem é essa mulher, com a maior exatidão possível.
Por exemplo, a minha persona é a Juliana, ela tem 28 anos, trabalha em um banco, se preocupa com o corpo, pratica exercícios físicos e gosta de ir para a balada no fim de semana.
Quanto mais características você souber a respeito do seu cliente ideal, mais fácil vai ser criar uma comunicação assertiva, que realmente impacte essa pessoa. Afinal, um dos grandes objetivos de utilizar redes sociais é criar conexão com o público.
E falando em impactar, nesse quesito também é importante definir a sua brand persona, que significa a imagem você quer que as pessoas tenham de você. Esse é o ponto de partida para uma comunicação autêntica e definirá a será base para toda a sua estratégia.
- Descubra para onde a sua marca deve ir
Agora que você já sabe como sua marca deseja ser vista e quem ela quer impactar, o próximo passo do planejamento para redes sociais é definir para onde a sua marca deve ir, ou seja, quais são os seus objetivos e metas.
Por exemplo, você deseja elevar o alcance da sua marca, aumentar o tráfego para o seu site ou melhorar o número de vendas.
É importante que os seus alvos sejam quantificáveis e mensuráveis, assim você consegue saber se está fazendo um bom trabalho para alcançá-los ou não. E já que tocamos nesse assunto, com os seus propósitos na mira é só traçar o caminho para chegar até lá.
- Trace uma estratégia de comunicação
Com a definição de brand persona, buyer presona, metas e objetivos você tem todas as peças do quebra-cabeças, agora a sua missão é montá-lo. Nessa etapa é importante fazer um benchmarking para saber como os concorrentes atuam, ver como o público se relaciona com as marcas e buscar oportunidades de comunicação.
Aqui você irá definir qual conteúdo irá produzir, qual será a frequência de publicações e quais canais e formatos utilizará.
Algo que os social medias usam e que fazem toda a diferença, é ter um calendário de publicações para manter a regularidade. Isso é importante para conquistar engajamento e mostrar para o algoritmo que a sua marca e está ativa.
Com todos esses pontos definidos você estará pronto para por a mão na massa!
- Gerencie e monitore
Não, o seu trabalho não acaba na hora que você publica um post. Para o seu plano perfeito dar certo é preciso definir a rotina do seu time de produção, agendar os posts, estudar para sempre trazer coisas novas e monitorar para saber se o seu plano realmente é perfeito.
Lembra os objetivos e metas que você definiu no segundo item? Agora é hora de analisar os resultados para saber se você está no caminho certo ou se ainda precisa ser feito algum ajuste.
Não desanime se os resultados não forem o que você esperava. Pesquise mais, faça ajustes e tente de novo. E ah, pode ser que a sua estratégia dê muito certo de primeira, mas decaia com o tempo, ai é o momento de reavaliar o que está funcionando e o que não está e propor mudanças.
Lembre-se, um bom planejamento para redes sociais não é engessado! Gostou de saber sobre o assunto? Então confira o nosso e-book gratuito sobre inbound marketing!