Trabalhar o Marketing Outbound tem lá os seus desafios. Afinal, um processo de prospecção é dividido em várias etapas. Logo, não é fácil encantar um possível cliente. A partir daí podem surgir alguns problemas. Falhas comuns na Prospecção Outbound podem ocorrer.
O ideal é que a equipe de Marketing Digital responsável pelo Outbound, fique atenta a todos os detalhes, para que essas falhas não aconteçam. Dessa forma, resultados positivos serão obtidos.
Neste artigo separamos três falhas que podem ocorrer em qualquer processo Outbound. Às vezes você, enquanto profissional do Marketing, ou empresário de algum segmento, esteja cometendo alguns desses erros. Vamos te alertar!
Falha 1: O vendedor é multitarefa
Saber um pouco de cada coisa pode ser algo positivo. Porém, o acúmulo de funções pode se tornar um grande obstáculo.
Usando o futebol como exemplo, será que o Messi conseguiria ser efetivo jogando como atacante, volante e zagueiro, ao mesmo tempo? Seria difícil ele obter algum êxito dentro das quatro linhas. Isso se aplica ao processo de vendas através do Outbound.
O vendedor possui uma função bem específica e que demanda bastante atenção. Geralmente ele perde a maior parte do tempo tentando encontrar e ganhar a atenção de alguém que pode virar um possível comprador.
Dessa forma, o acúmulo de função por parte do vendedor pode atrapalhar diretamente o seu desempenho.
Caso, você empresário, possua o objetivo de aumentar a performance do seu time de vendas, é importante especializar as funções, com uma equipe preparada especificamente para gerar novas oportunidades de negócio.
Com as reuniões marcadas e com o projeto praticamente bem alinhado, o vendedor terá condições de fazer o que ele faz de melhor: apresentar, negociar e fechar. Tudo com tranquilidade e objetividade.
Falha 2: Equipe sem desenvolvimento semanal
Um dos grandes erros de quem faz Prospecção Outbound é não se preocupar com o desenvolvimento semanal da equipe.
Com isso, o time para de evoluir e os erros cometidos não são reparados. Consequência disso serão os vícios que poderão ser imutáveis para algumas pessoas no futuro.
Então lembre-se: se a sua empresa não possui o hábito de desenvolver a equipe, o time corre sérios riscos de ficar estagnada.
Falha 3: Não ter um plano de carreira definido
Esse é um problema bastante comum. A maioria dos profissionais de vendas precisam de sentir valorizados e necessitam perceber que estão em constante evolução dentro da empresa.
Caso contrário, eles vão embora em busca de novos desafios.
Se você não quer perder os seus melhores profissionais, a recomendação é que você estruture agora mesmo um plano de carreira em Y. Ele possibilita o crescimento e a valorização dos profissionais que realmente são especialistas no que fazem. Isso, independentemente de terem habilidades de liderança ou não.
Bom, essas são as três falhas mais comuns que podem atrapalhar diretamente um processo efetivo de Prospecção Outbound. Ficar atento a esses detalhes é fundamental para que a sua equipe de vendas tenha êxito!
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