Entender como a sua marca se comporta no mercado e como ela é vista pelos clientes e consumidores em potencial são de extrema importância para o seu negócio, não é mesmo? Perante esse tema, surge um conceito, o branding que, aqui no Brasil, é mais conhecido como gestão de marca.
Você sabe o que significa esse conceito? Para entender o que é, qual a diferença que possui do termo marca e porque ele é essencial para a sua empresa, confira a seguir neste artigo os 5 motivos para aplicá-lo em sua empresa:
- Diferença entre branding e marca;
- Credibilidade no mercado;
- Investimento no longo prazo;
- Diferencial em meio à concorrência
- Conquista do público alvo;
- Marketing assertivo;
- Dica para gerir a sua marca com sucesso.
Diferença entre branding e marca
Antes de falar sobre os motivos para aplicá-lo em sua empresa, é importante diferenciar o branding ou gestão de marca da palavra marca, uma vez que esses conceitos normalmente são confundidos. Assim, é possível dizer que marca é tudo o que remete a sua empresa.
Por mais que se imagine que o termo se resuma à logomarca, slogan e símbolos gráficos que a formem, é muito mais do que isso. A experiência do cliente com a sua empresa, inclusive, envolvendo os cinco sentidos também faz parte do conceito de marca, assim como tudo o que entra em contato com os consumidores em potencial do seu produto ou serviço.
Já o branding engloba as ações realizadas para construir a percepção que os consumidores possuem em relação a sua empresa. Em outras palavras, pode-se dizer que é como você gostaria que o seu cliente interpretasse a sua marca. Ou seja, é a gestão da sua marca, o que vai ser definitivo para que os objetivos traçados sejam alcançados.
Credibilidade no mercado
Entre os 5 motivos para aplicar a gestão de marca na sua empresa, ganhar credibilidade no mercado pode ser uma das razões mais importantes. Afinal, se você consegue fazer com que os consumidores enxerguem a sua marca do jeito que deseja, é porque você conseguiu fazer com que as pessoas acreditam no que a sua marca representa.
Investimento no longo prazo
Quando você se preocupa com o branding desde o início, os resultados mostram-se constantes e duradouros, mesmo que você comece com uma pequena empresa. A questão é que não é preciso esperar se tornar grande para se preocupar em fazer com que a sua marca seja bem percebida. Produtos bem recebidos sempre vão ganhar território.
Diferencial em meio à concorrência
Uma marca que se destaca por ter um bom branding, com certeza, consegue se destacar em meio à concorrência, o que é essencial para se manter firme no mercado e até mesmo superar as crises. Quando se fala em um produto ou serviço e a sua marca está entre as primeiras a serem lembradas de maneira positiva, quer dizer que você esta no caminho certo.
Conquista do público alvo
Muitos consumidores nos mais diversos segmentos de mercado escolhem entre uma marca em meio a tantas outras pelo que ela representa. Ou seja, nem sempre o cliente compra um produto porque é o mais barato, mas sim, porque conhece a sua reputação, os seus amigos compram esse produto e é sempre bem lembrado.
Marketing assertivo
Branding e marketing andam juntos, afinal, o marketing é um grande aliado na gestão de marca e, quando são feitas as ações adequadas, o marketing se torna muito mais fácil de realizar. Isso porque ele já conhece as estratégias mais eficientes, o seu público alvo e assim todas as ações que promove só reforçam os conceitos sobre a sua marca que já existem.
Dica para gerir a sua marca com sucesso
Mas para que seja possível gerir a sua marca com sucesso, é preciso que a sua empresa conte com as ferramentas adequadas para o dia a dia do seu negócio. Afinal, se houver demora no atendimento, falta de oferta de produtos, problemas com a compra, etc., a sua marca vai ser lembrada de maneira negativa, o que indica falhas no branding.
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