Criar personas

Saiba como criar personas B2B e B2C da maneira correta

Criar personas é uma etapa fundamental do marketing digital, pois a partir delas, você conseguirá saber exatamente quem é o seu possível cliente e, além disso, conseguirá desenvolver um diálogo saudável. Em síntese é preciso saber com exatidão quem é o seu comprador.

Hoje iremos mostrar o quanto as personas B2B e B2C são fundamentais e iremos ressaltar o processo de criação. Então, pegue aquele cafezinho, fique bem acomodado naquela sua poltrona preferida e aproveite a leitura. Tenho certeza que ela será fundamental para você. Vamos ao que interessa!

Criar personas

Se você quiser obter êxito a partir do marketing digital, criar personas é uma etapa fundamental. Só assim você conseguirá atingir o seu público certo e vender o seu serviço ou produto para quem realmente necessita.

Criar personas será importante para você saber:

– Qual estratégia de entrega você deve elaborar;

– Qual o melhor conteúdo a ser criado;

– Quais pessoas devem se manter cientes dos seus projetos.

Quanto a quantidade de personas, vale ressaltar que o ideal é você criar de 3 a 5 cinco. É um número muito bom para englobar grande parte dos seus clientes, sem deixar de ser bem direto e específico. Criar personas além desse número pode impactar negativamente os seus custos.

Os principais elementos explorados em personas de um modo geral, seja B2B ou B2C:

– Nome do cliente;

– Cargo;

– Idade;

– Sexo;

– Escolaridade;

– Objetivos;

– Dores;

– Oferta Irrecusável;

– Como a sua empresa pode ajudar o cliente;

– O que o cliente valoriza.

Investir tempo para criar personas

O tempo sempre é um fator determinante para que algo saia inteiramente do jeito que você idealiza. Para isso, é fundamental que você invista tempo e recursos para desenvolver personas adequadas.

Você deve certificar que todas as informações sejam distribuídas da maneira correta. Caso contrário, se a persona for falha, a sua estratégia irá por água abaixo. Por isso, é importante ter profissionais de marketing dando um suporte, para que tudo saia conforme planejado e você não venha ter sustos no futuro.

A jornada de compra

Além de saber criar personas, é importante entender como funciona uma jornada de compra. Trata-se do processo no qual as pessoas passam para entender, avaliar e adquirir determinado produto ou serviço. Os principais estágios são:

– Descoberta: é quando o cliente percebe que possui algum problema e inicia a procura por algo que possa solucionar a dor.

– Consideração: é o momento de estudo. Nessa fase, ele irá avaliar todas as opções que aparecem e levantar os pontos positivos e negativos.

– Decisão: aqui o comprador irá decidir qual opção será melhor para ele e irá efetuar a compra.

Podemos concluir que criar personas é fundamental para que o seu negócio possa prosperar a partir do marketing digital. Somente com uma boa persona você conseguirá obter êxito e chegar ao seu cliente ideal.

A partir daí o seu produto terá uma aceitação grande, pois será destinado exatamente para a pessoa que realmente necessita.

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