O conceito de Business Intelligence ou BI, como popularmente é conhecido, vem ganhando corpo dentro das empresas através dos anos. Isso porque a tecnologia avança de maneira exponencial e os empresários sentem a necessidade de gerir os processos internos de forma mais efetiva, otimizar os recursos e identificar os gargalos com certa precisão.
O Business Intelligence pode ser a solução. Quer saber o motivo? Então leia o nosso artigo com bastante atenção!
Saiba o que é o Business Intelligence
Em síntese, o Business Intelligence ou Inteligência de Negócios, na tradução literal, diz respeito a acrescentar maior inteligência aos processos, à gestão e também à tomada de decisão. É algo que pode impactar vários setores, inclusive aqueles mais operacionais.
Para que o Business Intelligence seja aplicado da maneira correta é fundamental conhecer de forma detalhada o que acontece dentro da empresa, além, é claro, dos seus principais indicadores.
O Business Intelligence faz a consideração de mais de um cenário ou faz a integração da análise para aprofundar com exatidão e obter uma visão mais recheada. Dessa forma, o BI enxerga a empresa como sistema e não resultados e números de áreas isoladas.
O Business Intelligence reúne várias ferramentas
O Business Intelligence é amplo e reúne várias ferramentas, aplicativos e métodos que permitem as empresas a acessarem dados de sistemas internos e fontes externas.
As ferramentas do BI podem acessar e analisar vários dados, apresentando resultados com base em relatórios, painéis gráficos e mapas. O objetivo é possibilitar aos utilizadores, informações detalhadas sobre a situação do negócio.
Os benefícios do Business Intelligence no marketing digital
O Business Intelligence e o marketing digital andam lado a lado. Com o BI, o marketing da sua empresa poderá ter um ROI bastante alto. Isso quer dizer que o seu investimento terá um retorno em negócios melhores e mais rentáveis.
O Business Intelligence, integrado ao marketing digital, faz com que a sua empresa pare de perder dinheiro com as ações que não são efetivas em termos de retorno.
Outro benefício que podemos ressaltar é a chance de otimização de uma estratégia que poderia resultar em números melhores.
Caso você perceba a falta de geração de fluxo de negócios em seu e-mail marketing, a sua equipe ganha a chance de fazer uma revisão efetiva de todo o fluxo de nutrição e, além disso, fazer testes AB e procurar novas estratégias.
Podemos tratar o Business Intelligence como o fator central de um marketing bastante estratégico, tendo como base os dados e números.
Para que você possa obter essas informações precisas, é necessário ter ferramentas como o Google Analytics. Ele irá apontar em tempo real, como é a reação dos usuários da web.
Além do Analytics, o Google Data Studio também pode ser uma ferramenta ótima. Ela transforma os dados em relatórios e painéis informativos.
O funcionamento do BI
É importante que o empresário entenda com detalhes como é o funcionamento do Business Intelligence. Ele não irá falar para os gestores o que eles devem fazer ou o que irá acontecer caso sigam determinado curso. Também não se limita a um gerador de relatórios.
O Business Intelligence oferece uma forma de analisar os dados para que seja tranquilo entender as tendências e obter bons insights sobre o próprio mercado.
Aplique o Business Intelligence na sua empresa
Siga os 2 pontos básicos e crie uma estratégia eficiente:
Dados confiáveis e de qualidade
Para o Business Intelligence, os dados precisam ser confiáveis e de qualidade. Além disso, devem ser acessados de um jeito fácil e interpretados de maneira simples. Lembre-se de criar regras de acesso para a segurança da empresa.
Como você viu durante o artigo, o Business Intelligence é uma estratégia que pode ser importantíssima na análise de dados da sua empresa, desde que seja utilizada da forma correta. Portanto, antes de aplicar o BI em seu negócio, certifique-se que a estratégia esteja sendo adotada da maneira correta.
Quer entender de forma sintetizada, o significado de alguns termos inseridos no marketing digital? Então leia o nosso Glossário de Marketing Digital!
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