Com o avanço da tecnologia e o crescimento das lojas online, as palavras “marketplace” e “e-commerce” se tornaram comuns no vocabulário dos negócios digitais. Mas você sabe a diferença teórica e prática entre esses dois elementos? Neste artigo, vamos explorar o universo das vendas online e esclarecer as principais diferenças entre elas.
O “Boom” das Vendas Online
Durante a pandemia do Covid-19, as compras pela internet se tornaram ainda mais populares entre os brasileiros. Com o isolamento social, consumir produtos online, desde itens importados até produtos básicos, se tornou um hábito comum. Não surpreendentemente, o Brasil lidera o ranking de crescimento de compras online.
O que é um E-commerce?
O e-commerce é um comércio eletrônico que abrange somente produtos de uma marca específica, seja ela fabricante ou revendedora. Por exemplo, quando você acessa o site de uma empresa e compra um produto que faz parte exclusivamente do catálogo dela, você está usando um e-commerce. Essa plataforma requer investimento inicial para criar a loja virtual, além de organização de estoque, registros e alvarás.
O que é um Marketplace?
O marketplace, por sua vez, é uma plataforma online que conecta compradores e vendedores de diversas marcas em um só lugar. Nele, é possível encontrar os mesmos produtos com preços variados. O marketplace oferece vantagens como grande procura e liberdade com o estoque, mas não exige que você tenha uma loja própria. É como um shopping virtual onde várias marcas compartilham o espaço de vendas.
Quais são as vantagens do marketplace e do e-commerce?
Tanto o marketplace, quanto o e-commerce oferecem vantagens e desvantagens significativas. Confira abaixo as principais.
Vantagens do Marketplace:
- Exposição de produtos: A visibilidade no marketplace é significativamente maior do que no e-commerce. Nas grandes marcas, o site próprio representa cerca de 30% das páginas visitadas, enquanto o marketplace abrange 70%. Para lojas menos conhecidas, esses percentuais mudam para 5% e 95%, respectivamente.
- Logística compartilhada: Ao aderir a um marketplace, a marca utiliza automaticamente sua logística, incluindo emissão de nota fiscal e envio pelo correio. Além disso, o frete costuma ser mais competitivo e as entregas mais ágeis em comparação com plataformas de e-commerce menores.
- Volume de tráfego: O marketplace oferece uma visibilidade online ampla, especialmente durante eventos de alta venda, como a Black Friday.
- maior.
Vantagens do E-commerce:
- Controle total: No e-commerce, a empresa tem controle total sobre sua loja online, personalizando a experiência do usuário e gerenciando estoque e preços conforme desejado.
- Marca forte: O e-commerce permite que a marca se destaque e construa uma identidade sólida, associando diretamente os produtos à marca.
- Maior margem de lucro: Como não há intermediários, a margem de lucro pode ser
Lembre-se de considerar esses pontos ao escolher entre os dois modelos. Cada um tem suas vantagens e desvantagens, e a decisão deve estar alinhada com seus objetivos e recursos.
As principais diferenças entre marketplace e e-commerce
Aqui estão as principais diferenças entre os dois modelos:
Controle e Propriedade: No e-commerce, você tem controle total sobre a loja virtual. Já no marketplace, você utiliza a plataforma de outra empresa.
Concorrência: No e-commerce, não há concorrência direta dentro da mesma plataforma. Enquanto no marketplace, você compete com outros vendedores na mesma plataforma.
Presença Digital e Tráfego: O e-commerce amplia a presença digital da sua marca, já o marketplace traz novas fontes de receita e tráfego de clientes.
Reputação e Suporte ao Cliente: No e-commerce, a reputação da sua marca é construída exclusivamente por você. No marketplace, a reputação está ligada à plataforma e aos outros vendedores.
Como escolher entre um marketplace e um e-commerce para o meu negócio?
A escolha entre e-commerce e marketplace depende das suas necessidades, público-alvo e objetivos. O E-commerce é ideal para quem quer ter controle total da marca. Enquanto o Marketplace é ótimo para quem busca variedade e não quer se preocupar com estoque. Muitas empresas usam ambos os modelos para potencializar seus resultados.
Como posso começar um e-commerce ou entrar em um marketplace?
Se você deseja começar um e-commerce, siga esses passos essenciais:
- Planeje-se:
- Defina seu segmento de mercado, tipo de produto e público-alvo.
- Considere métodos logísticos alternativos, como o dropshipping.
- Trace objetivos e metas:
- Defina metas alcançáveis para o seu negócio.
- Escolha uma plataforma de e-commerce:
- Existem várias opções disponíveis, como Shopify, Nuvemshop e outras.
- Cadastre e descreva todo seu catálogo de produtos:
- Invista em boas fotos e descrições detalhadas.
- Configure as opções de pagamento:
- Escolha métodos de pagamento adequados para seus clientes.
- Pense na logística e nas opções de frete:
- Planeje como será feita a entrega dos produtos.
- Atenção ao checkout:
- Garanta uma experiência de compra fácil e segura para seus clientes.
Se você quer entrar em um marketplace, siga estas dicas:
- Escolha o marketplace onde deseja vender.
- Consulte as tarifas e serviços adicionais.
- Faça o cadastro na plataforma.
- Cadastre seus produtos.
- Entenda como funciona o pagamento do cliente.
- Organize a logística da entrega.
- Fique atento aos prazos de recebimento.
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